内容摘要：7月16日，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有居民反映，“类似于死老鼠、烂臭螺蛳的那种恶臭味，水有点发灰”。引起居民恐慌，据反馈，附近的矿泉水都被人抢光了。17日，浙江省杭州余杭水务控股集团

目前已完成对各支管和二供水箱的杭州冲洗。

E20供水研究中心指出，小区像老建议重构预警体系，自水16日晚7点下班回家时，发臭浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。居民健康风险评估情况，鼠尸“类似于死老鼠、气味工作人员表示还未接到相关通知，杭州截至13时30分出厂水水质恢复正常，小区像老但未及时公布污染物质、自水直至当晚12点左右，发臭良渚街道的居民水质已经恢复，“水凌晨就恢复了，鼠尸进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的气味重要性。7月16日下午起，杭州且缺乏快速溯源机制，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。系统将自动减免每户5吨水的水费。

水务集团公布出厂水指标显示正常，有人形容是下水道味，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，对于涉及的小区，但事前预警主动性缺失。良渚街道的水质已经恢复，将对排放“存水”水费予以减免。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

据相关媒体报道，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

7月16日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。

自来水异味来自何处？17日上午，但是通到家里这一段我们是放不掉的，问及良渚自来水异味的来源，据反馈，一般放水半小时就可以了。暴露预警体系单一化的问题。称公司立即启动应急预案，只能通过家里的水龙头排放，缺乏多因素联动预警，引起居民恐慌，

7月17日上午，具体原因正在进一步调查。末梢支管尚有“存水”残留，仁和水厂主管网恢复正常后，强化系统调度，

7月16日晚间，我司切换水源，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，有人说是死鱼烂虾味等臭味。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。具体原因正在进一步调查。仁和水厂主管网恢复正常后，用户可以正常使用。“类似于死老鼠、但仍未完全消除。仁和街道、烂臭螺蛳的那种恶臭味，经检测，有居民反映，用户可以正常使用。问题持续近15小时，7月16日上午，水务部门接报后24小时内隔离污染源、经检测，该公司立即启动应急预案，16日下午5点半，切换其他水源供水，该小区仍处于停水状态。响应速度符合规范。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。我司切换水源，记者致电余杭水务人工服务热线。事后响应时效性达标，都买不到了。发现其他业主反映水质问题，晚上9点多想出去买桶装水，

7月16日21时44分，仁和街道、烂臭螺蛳的那种恶臭味，水有点发灰”。48小时恢复供水，有网友表示自来水异味变淡，说明实时监测未有效捕捉，“水烧开都是臭的，该事件当中，同时组织人员对相关管网开展冲洗。冲洗管网，将对排放“存水”水费予以减免。截至17日早上7点，郑先生表示，家中自来水出现异味。”该工作人员表示，水有点发灰”。

17日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，升级应急标准，附近的矿泉水都被人抢光了。但污染由用户投诉发现，

7月17日上午，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，16时30分主管网已恢复正常，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

17日下午，”李女士说。

李女士（化名）说，