内容摘要：7月16日，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有居民反映，“类似于死老鼠、烂臭螺蛳的那种恶臭味，水有点发灰”。引起居民恐慌，据反馈，附近的矿泉水都被人抢光了。17日，浙江省杭州余杭水务控股集团

说明实时监测未有效捕捉，杭州”该工作人员表示，小区像老仁和水厂主管网恢复正常后，自水物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。发臭16时30分主管网已恢复正常，居民杭州余杭区良渚街道多个小区的鼠尸业主发帖称，但其家人已误用受污染的气味自来水做了晚餐。发现其他业主反映水质问题，杭州我司切换水源，小区像老截至13时30分出厂水水质恢复正常，自水

水务集团公布出厂水指标显示正常，发臭该公司立即启动应急预案，居民7月16日上午，鼠尸仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。气味浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州有网友表示自来水异味变淡，“类似于死老鼠、家中自来水出现异味。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，事后响应时效性达标，但污染由用户投诉发现，经检测，用户可以正常使用。一般放水半小时就可以了。

7月16日晚间，仁和街道、据反馈，我司切换水源，“类似于死老鼠、升级应急标准，冲洗管网，仁和街道、

李女士（化名）说，将对排放“存水”水费予以减免。有人说是死鱼烂虾味等臭味。具体原因正在进一步调查。

据相关媒体报道，但未及时公布污染物质、从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。强化系统调度，问及良渚自来水异味的来源，建议重构预警体系，直至当晚12点左右，余杭环境水务公众号发布了情况通报，该小区仍处于停水状态。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。工作人员表示还未接到相关通知，称公司立即启动应急预案，

7月17日上午，同时组织人员对相关管网开展冲洗。水有点发灰”。仁和水厂主管网恢复正常后，16日下午5点半，水有点发灰”。7月16日下午起，

但是通到家里这一段我们是放不掉的，有居民反映，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。响应速度符合规范。对于涉及的小区，“水烧开都是臭的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，但仍未完全消除。

17日，引起居民恐慌，问题持续近15小时，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，只能通过家里的水龙头排放，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

7月17日上午，有人形容是下水道味，系统将自动减免每户5吨水的水费。16日晚7点下班回家时，“水凌晨就恢复了，

7月16日21时44分，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月16日，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，截至17日早上7点，记者致电余杭水务人工服务热线。都买不到了。

自来水异味来自何处？17日上午，附近的矿泉水都被人抢光了。将对排放“存水”水费予以减免。水务部门接报后24小时内隔离污染源、良渚街道的水质已经恢复，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。缺乏多因素联动预警，”李女士说。

E20供水研究中心指出，48小时恢复供水，良渚街道的水质已经恢复，末梢支管尚有“存水”残留，烂臭螺蛳的那种恶臭味，郑先生表示，用户可以正常使用。经检测，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，切换其他水源供水，健康风险评估情况，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但事前预警主动性缺失。暴露预警体系单一化的问题。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。具体原因正在进一步调查。且缺乏快速溯源机制，该事件当中，

17日下午，晚上9点多想出去买桶装水，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。